Правила сообщества

Настоящие Правила устанавливают стандарты поведения, общения и публикации контента для всех Пользователей сервиса Feels Life (далее – Сайт, Оператор). Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие данных Правил. Правила дополняют Пользовательское соглашение.

1. Общие принципы

• Сообщество Feels Life строится на взаимном уважении, доверии, толерантности и доброжелательности.
• Пользователи обязуются соблюдать законодательство Российской Федерации, общепринятые нормы морали и этики.
• Запрещены любые формы дискриминации, агрессии, травли, клеветы, унижения чести и достоинства.

2. Запрещённый контент и действия

На Сайте запрещено размещение и распространение:

• материалов с призывами к насилию, экстремизму, терроризму, разжиганию межнациональной, религиозной или социальной розни;
• порнографических материалов и контента, содержащего сцены насилия, жестокости, сексуального насилия или сексуализации несовершеннолетних;
• информации, нарушающей права третьих лиц, включая авторские права, права на изображение, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности;
• спама, фишинговых ссылок, вредоносного программного обеспечения;
• персональных данных третьих лиц без их согласия;
• рекламы сторонних товаров и услуг без предварительного письменного согласия Оператора;
• ложной, недостоверной или вводящей в заблуждение информации;
• контента, содержащего нецензурную брань, оскорбления, угрозы, травлю (буллинг), шантаж, диффамацию;
• материалов, пропагандирующих употребление наркотиков, алкоголя, табака или иных вредных веществ.

Запрещены следующие действия:

• создание нескольких учётных записей с целью нарушения Правил или обхода блокировки;
• выдача себя за другого человека или представителя Оператора;
• сбор личной информации других Пользователей без их согласия;
• использование Сайта для совершения любых противоправных действий.

3. Ответственность и меры модерации

За нарушение настоящих Правил Оператор вправе применить следующие меры (по своему усмотрению): вынесение предупреждения; удаление или редактирование контента; ограничение функций аккаунта (например, запрет на комментарии); блокировка аккаунта на определённый срок или бессрочно; удаление аккаунта без возможности восстановления, с утратой доступа к оплаченным услугам (без возврата денег).

Оператор оставляет за собой право не комментировать решения модерации, но обязуется уведомлять Пользователя о применённой мере через email или уведомление в личном кабинете. Пользователь несёт самостоятельную ответственность за содержание своих публикаций и комментариев в соответствии с законодательством РФ.

4. Порядок обжалования решений модерации

Пользователь имеет право обжаловать решение модерации, направив апелляцию на email: support@feels.life в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения уведомления о применении меры. Апелляция должна содержать: ник или email, привязанный к аккаунту; описание обжалуемого решения и причины несогласия; аргументы и доказательства в свою пользу (при наличии).

Оператор рассматривает апелляцию в течение 10 (десяти) рабочих дней и направляет ответ с подтверждением или изменением ранее принятого решения. Решение по апелляции является окончательным для внутреннего пользования Сайтом, но не ограничивает право Пользователя на обращение в суд.

5. Порядок жалоб на других Пользователей

Пользователь может подать жалобу на контент или действия другого Пользователя через форму обратной связи. Жалоба должна содержать описание нарушения, ссылку на контент или профиль, а также доказательства (скриншоты, ссылки). Оператор рассматривает жалобы в течение 5 (пяти) рабочих дней и применяет соответствующие меры.

6. Заключительные положения

Оператор вправе изменять настоящие Правила в любое время. Актуальная редакция доступна по адресу https://feels.life/comments-rules. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией. По всем вопросам: support@feels.life.